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首发 | 长期引领B端市场,说客英语完成战略融资

8月26日,青少年平台说客英语宣布完成战略融资,本次融资由宝诚红土基金独家投资。宝诚红土基金是一家由上市公司及深创投共同发起成立的,深圳市区两级政府引导基金出资,专注于文化、教育、影视的专业产业基金。云悦资本担任本轮融资的独家财务顾问。

说客英语创始人CEO吉登高告诉亿欧,说客英语凭借着独特的打法,在竞争白热化的在线教育红海市场闯出了一片蓝海,目前公司是全国青少年在线英语教育一线品牌中“产生学霸最多,经营性现金流最好”的平台,目前已积累了60万付费用户。

投资方宝诚红土基金表示:说客英语聚焦教育本质,创造了差异化的经营模式,在青少年在线英语领域深耕七年,深入学霸父母群体。说客英语的管理团队低调务实,努力打磨产品和构建长期核心竞争力,在没有外部融资的情况下,依靠内生增长依然取得了稳健的发展,因此,说客英语具有较好的投资价值和安全边际,跟产业基金也有较好的协作。

聚焦B端发力,拒绝 烧钱获客模式

几乎所有从事在线教育的同行,都在走一条“先亏损再探索盈利”的道路,到目前为止,真正实现盈利的在线教育服务商并不多见,而说客英语从一开始,就拒绝烧钱模式,随着亿欧采访的深入,发现这跟创始团队的基因和经营理念有着紧密关系。

说客英语于2013年创立于深圳,核心创始团队全部来自深圳本地的大型IT、教育等大型ToB公司,平均具有15年以上ToB的技术、营销、管理经验,相比较互联网创业者,说客英语的创始团队明显有几个特征:团队低调沉稳,ToB销售和渠道运作经验丰富,更加聚焦创造用户价值,经营更加稳健。

在线英语教育竞争高峰期几百家竞争,产品严重同质化,很多靠烧钱获客,也有很多在烧钱的过程中很快死去,说客英语在短时间内没法在产品上走差异化路线,就要在用户群体、获客模式、运营创新上走一条与众不同的差异化路线。考虑到青少儿群体数量够大,家长付费意愿较强,且付费周期也足够长,说客英语就锁定青少儿用户群体,并发挥团队的线下优势和ToB渠道服务能力,创造不一样的获客和运营体验,打造一条依靠自我造血,并滚动发展的稳健经营策略。

经过多年摸索,说客英语形成了独有的S2B商业模式,简单来说,就是总部提供课程和品牌支持,加盟商专注获客和提供本地化服务的模式。一方面制定严格的加盟标准,筛选优质线下合作伙伴,为加盟商提供说客英语品牌资源、全球外教师资,加盟商从而服务用户,另一方面平台更专注于课程内容研发和扩大品牌影响力。

回归教育本质,打造高黏性教育产品

说客英语从一开始就专注产品和教学研发。说客英语深入研究互联网在教育行业的应用,自主研发了Talk915个性化学习平台,eClass视频直播上课工具,使学生约课方便,听课流畅,满足学员多样的学习场景需求;率先研发人机智能语音测评系统产品,针对性改善外教模式中存在的短板,让学习过程变得循序渐进,学生化被动为主动,把教师从重复性事务中解放出来,有更多的时间与精力来关注每个学生的个性化发展。

教育界有一种流行的范式,叫做OBE,类似于人们常说的结果导向,也就是基于学习产出的教育模式。吉登高的对教育的理解与这一范式有同工之妙:注重效果。高频次、有互动情境才符合语言学习规律。

“用户喜欢说客英语,跟老师互动频繁,老师更加注重学员满意度,学员更愿意投入更多的时间学习……”说客英语通过构建一个良性的用户学习机制,让教育回归本质,让学生更愿意学习。

更具黏性的教学方式,让说客英语诞生了一个又一个学霸,吉登高表示:说客英语是目前为止,诞生学霸最多的青少年英语教育平台。在说客英语小学员中,有CCTV希望之星全国总决赛幼儿组一等奖、夏航杯儿童英语挑战赛少儿级一等奖、"21世纪·新东方杯"全国中小学生英语邀请赛省级一等奖等全国英语大赛冠军得主,还涌现出当红英语小主播、海丝电影节小记者等英语小明星。"超级爸妈"的孩子已经变成了传说中"别人家的学霸",成为了其他孩子的榜样。

狠抓经验管理,降低经营成本回馈用户

即使到今天,获客成本高都是行业内的普遍问题,也被认为是在线教育模式难以盈利的主要原因。一家在行业内居于领先地位的企业,曾表示2022年前能够盈利。

定位是在线英语教育,听起来很像是具有互联网企业基因。但实际上,在经营上也同样注重实效的说客英语走了一条截然不同路径——S2B商业模式。

这一商业模式的起点是:吉登高发现了学霸父母这个群体。2013年,吉登高发现,中国有一批家长对孩子的教育非常上心,不论是线上英语还是国外原版教材,他们都非常熟悉,其中还不乏希望之星获奖孩子的家长。在随后的两年内,吉登高就把他们发展成了自己的代理商。不少代理商是大学老师,组建的社群就是自己粉丝。吉登高觉得,这些学霸家长能较好解决信任度的问题,将他们发展为代理商能实现价值的挖掘。不仅如此,提供本地化服务的代理商可以更好应对教育需求的地域差异,更有熟人转介绍的优势。

除了借助商业模式,青豆科技也注重用技术驱动管理降低成本。“约课系统,教师管理系统能真真实实降低成本。”说客英语有6000名外教,靠着系统,只需要个位数的教务人员进行管理。青豆科技六十多名员工,大多数人从事的是教研工作,也得以专注于提升课程质量,为用户创造价值。“持续为用户创造价值才是持续的,不怕竞争对手的。”

曾在IT和教育行业打拼10多年的云悦资本董事总经理潘小鹏认为:说客英语凭借良好的管理和差异化运营,走出了一条聚焦商业本质的创业之路,清晰的定位、良好的产品研发和市场渠道运作,让说客英语势必在新一轮竞争中脱颖而出。

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